持续深化“一网通办” 营造更优政务服务环境

　　本报讯 【记者 张思思】 市营商局认真落实致公党本溪市委会提出的《关于加快推进“一网通办”全面提升政务服务效率的提案》，组织全市211个部门、单位创新梳理方式，对全市8982项市、县、乡三级政务服务事项进行三轮精细梳理，不断优化企业群众办事体验，全力营造更高质量政务服务环境。

　　市营商局高度重视“一网通办”工作，设计搭建区域联办、全市通办、证明在线开具等7个应用场景，于今年6月6日正式上线试运行，并于9月初组建工作专班，历时近两个月组织完成全市40家单位共7509项政务服务事项标准化流程制定工作。同时，研究制定了《本溪市关于进一步深化综合窗口改革的实施方案》，指导推进对市级政务服务中心综合窗口进行优化调整，实现企业群众办事从多部门、多窗口“分散办理”到“无差别一窗综合受理”的转变。

　　截至目前，市政务服务中心的17个部门406个事项可实现无差别综合受理。此外，他们还与全省60家省直、中直部门对接，形成辽宁省依申请类政务服务事项目录1507项、依职权类政务服务事项目录1680项，拟取消下放调整清单558项。新增与百姓日常生活密切相关的便民服务事项48项，形成《本溪市便民服务事项目录》163项。

　　在此基础上，改建的市政务服务中心实现了市本级36个部门及医保、社保、不动产登记、房产交易、公积金等共41个部门业务集中办理，涉及事项1178项，全力提升政务服务标准化、规范化水平。目前该中心，每天受理企业、群众办事2500—3100人次。