推动文化旅游消费升级 助力经济高质量发展

——访本溪赫奕旅游开发有限公司董事长赫连文滨


5月1日,本溪大峡谷景区开园迎客,据统计,首日迎客量近1.5万人次,创历年最高水平。近年来,旅游受到越来越多消费者的青睐,不仅成为人们休闲娱乐的重要方式,也成为促进地方经济增长和扩大内需的新动力。日前,记者来到本溪大峡谷景区,就利用生态资源优势、深度挖掘文旅资源潜力、全面提升旅游公共服务智能化水平等方面问题,采访了负责该景区开发运营的本溪赫奕旅游开发有限公司董事长赫连文滨。

记者:生态资源是旅游业发展的基础资源,公司如何利用生态资源优势提升企业的竞争力?

赫连文滨:我们将生态资源优势转化为竞争力的关键,在于坚持生态保护、发展绿色旅游、打造特色体验,并且通过文化和旅游的结合,推动旅游业的可持续发展。本溪大峡谷景区拥有得天独厚的自然资源,如悬崖峭壁、瀑布溪流等,这为我们提供了丰富的探险和挑战元素。我们始终坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念,确保所有的旅游活动都遵循生态保护的原则。为减少二氧化碳排放,公司引进10余台电瓶观光车;为减少对绿植的破坏,公司架设了2019米水上滑道、888米陆上滑道,同时鼓励游客团队参与徒步环保活动,减少对环境的污染。另外,深入挖掘本地的历史文化,将文化元素融入自然景观中,通过故事讲解、非遗进景区、文化节庆等形式,丰富游客的文化体验,提升旅游的文化价值。

记者:公司在推陈出新、深度挖掘文旅资源潜力方面做了哪些努力?

赫连文滨:创新二字贯穿了本溪大峡谷景区发展的全过程。我们定期进行市场调研, 了解游客的兴趣点和期望,以此来调整和优化产品线。其中包括对年轻一代游客的偏好进行分析,以及跟踪国际旅游市场的新趋势。公司先后开发了巴图鲁蹦极、新西兰秋千、峡谷索道、仙女湖等一系列特色项目和鸟巢、心洞、玻璃桥等网红打卡场所,这些项目不仅包括传统的观光游,还有户外探险、生态体验、文化研学等多种类型,满足了不同游客的需求。同时,在产品设计中融入了丰富的本土文化元素,如民俗表演、非物质文化遗产体验、征集最美旅游佳句等,让游客在享受自然风光的同时,也能深入了解当地的历史和文化。

记者:全面提升旅游公共服务智能化水平,是加快形成新质生产力的一个重要途径,公司在这方面都做了哪些具体工作?

赫连文滨:我们构建了一套大数据智能分析系统。通过对游客行为数据、消费习惯、游览偏好等信息的收集和分析,能够更准确地把握市场动态,优化景区的导览路线,减少游客排队等待的时间,提升游览效率,为游客提供更加个性化的旅游产品和服务。目前,无论是在线票务、智能导览还是虚拟体验,我们都能够通过云技术实现快速响应和高效服务。同时,我们还在探索利用人工智能技术,用线上线下融合互动的方式进一步提升游客的互动体验。随着新技术的不断应用,未来的本溪大峡谷景区将会成为一个智能化、数字化的时尚旅游打卡地。

记者:当前我市正在大力推动文体旅融合高质量发展,把握这一机遇,未来公司有何新规划?

赫连文滨:伴随我市文体旅融合高质量发展,全域旅游创建工作进入快车道,市、区两级政府对文旅产业的扶持惠及景区发展,有助于我们进一步提升基础设施建设水平,从而增强景区吸引力。文体旅融合的发展模式符合现代旅游消费的趋势,促进了与其他文化产业、科技企业的跨界合作,为我们提供了与不同行业合作伙伴共同开发新产品、新服务的机会。未来,我们将继续加大旅游+项目设计,细化景区与文化、体育、农业等产业的融合,打造多元化的旅游产品,满足不同游客的需求;借助数字化、智能化发展趋势,引入更多的科技元素,提升游客的旅游体验。此外,公司还将积极带动周边民宿、餐饮、交通等相关产业的发展,促进地方经济的繁荣。

本报记者 黄胜东