杨玉友

据报载：今年以来，市城管部门在大型生鲜水果超市开展了施划“一米线”的行动，让沿街商家在允许范围之内摆摊经营，不仅有效地满足了商家的经营需求，同时也保障了市民的行走便利（2024年7月11日《本溪日报》二版）。

众所周知，最早在银行、医院、商场等公共场所设置的“一米线”，旨在提醒大家保持距离，避免人群聚集。而如今城管部门也引入了这一概念，规定商家摆摊不得越线。这项举措可谓一举多得，不仅有利于商家的正常经营，提升了商业环境的整体形象，也从根本上保障了市民的出行安全和便利。

“一米线”政策，看似简单，实则蕴含着丰富的内涵。它不仅要求商家尊重市民的出行权益，更是在无声中传递出一种对城市秩序的尊重。这种尊重，不仅是对法律的尊重，更是对市民生活体验的尊重。它打破了以往城管部门与商家、市民之间紧张关系的僵局，以更加平和、理性的方式来解决问题。

在过去，城管部门的管理方式往往是以罚代管，这种做法虽然能够迅速解决一些问题，但长期来看，却容易激化矛盾，导致“猫捉老鼠”的游戏不断上演。而“一米线”政策的推行，则是一种创新性的尝试，它将服务理念融入管理之中，将罚款和驱散的简单手段，转变为更加人性化的温情执法。

城管部门此举不单是在推行一项政策，它所体现的，是一种深植于城市管理中的创新思维和对人性化的深刻理解。这种思维模式的转变，不仅体现在城管部门的工作方式上，更体现在他们对城市管理理念的深刻反思。城市管理不仅仅是维护秩序，更是要服务市民，提升市民的生活质量。因此，需要从市民的角度出发，思考如何更好地平衡商家的经营需求和市民的出行权益。

举例来说，在推行“一米线”政策的过程中，城管部门可能会与商家进行深入沟通，了解他们的实际困难，并据此调整政策，使之更加灵活和人性化。同时，他们也会向市民普及相关法律法规，提高市民的自律意识，从而共同维护城市的和谐与秩序。

这样的改革，无疑是充满活力与激情的。它需要城管部门放下身段，深入一线，了解民生，同时也需要商家和市民的理解和支持。在这个过程中，城管部门不再是一个高高在上的管理者，而是一个与市民共同面对城市问题、寻求解决方案的伙伴。

城管“一米线”举措展示了现代城市管理的新理念和作风，为城市发展注入了智慧，创造了更多机遇。未来，期待城市管理部门能够继续以务实的态度和创新的举措，不断提升管理水平，为市民打造更宜居的生活环境。希望这种城市管理的新理念能够在大范围内推广，为智慧城市管理开辟更为科学、人性化的新路径。