本报讯 【记者 章爽】 “平时的工作日不用请假看病了,因为我想看的专家周末也出诊。”“取药不用排队等了,网上操作,直接邮寄到家。”“前两站的夜市,搞得真不错,不知道下一站还会看到哪些新亮点。”近段时间以来,许多市民都切实感受到了市中医院发生的变化。而这些惠民、利民、便民之举,是该院创新中医药服务实现内涵式高质量发展迈出的坚实步伐。
秉承着“医者精诚,志存救济”服务宗旨,市中医院不懈探索、锐意创新,通过开设假日中医特色门诊、举办中医药文化夜市、推广中医适宜技术、创新医技科室便民服务、推进信息化建设,全心全意地为山城百姓构筑起更为优质、便捷、暖心、贴心的医疗服务模式。
守护健康,永不停歇。为充分满足广大患者在节假日期间的就医需求,市中医院践行“诚意暖心,仁爱济世”服务理念,开设假日中医特色门诊,每逢周末和节假日,经验丰富、医术精湛的专家们依旧坚守岗位,提供及时、专业、精准的诊疗服务,有效解决了患者工作日就医的诸多不便。
传承国粹,福泽民生。为了让市民在轻松惬意的氛围中体悟中医药文化的博大精深,把更多的健康福祉送到百姓身边,市中医院举办“健康度盛夏 中医惠山城”中医药文化夜市,开设中医适宜技术体验区、中药饮片院内制剂展示区、中药养生茶饮品品尝区、健康咨询指导区、中医义诊区五个主题“摊位”,让市民既能品尝到精心熬制、芬芳馥郁的中药养生茶饮,又能亲身感受中医推拿、艾灸、拔罐等传统中医疗法的独特魅力。
普及良方,护航健康。中医适宜技术以其“简、便、验、廉”的显著特点独树一帜。为使更多百姓受益,市中医院自制通俗易懂的宣传手册发放给群众,并通过举办形式多样的培训、义诊活动、科普讲座等,普及推广针灸、推拿、穴位贴敷、牛角罐等中医适宜技术,让它们走进千家万户。
精准检测,温暖人心。医技科室作为医疗诊断的关键环节,市中医院持续优化其工作流程,创新推出预约检查、结果自助打印、缩短出报告时间等举措,并不断加强与临床科室的紧密沟通与协作,力保检查结果能够迅速、准确地反馈至临床医生手中,进一步改善就医感受,提升患者体验。
智慧医疗,福惠万家。市中医院积极推进信息化建设,开通网上预约挂号、在线支付、查看检查报告、互联网医院等便捷功能。同时,积极构建电子病历系统,实现了医疗信息的互联互通,大幅提升了医疗质量和工作效率。
下一步,市中医院将始终坚持以人民健康为中心,不断开拓创新服务模式,精益求精提升服务品质,持续增强山城百姓对中医医疗服务的就医获得感,进而开启优质高效的中医医疗服务体系建设新局面。