随着城市旅游热度持续攀升，直接带动文旅订单大增，为城市带来了希望和生机。然而，旅行中的个别乱象也深深影响着游客的出游体验，其中，受访游客呼吁比较强烈的就是严厉打击旅游旺季“宰客”现象。

今年国庆节期间，记者在某农贸市场询问板栗和浑江鱼等特色产品的价格时发现，大部分商户都能保持商品价格不变，只有少数商家将相同商品的价格提高了一两块钱，甚至更高。“如果没有多看几家，很容易踩坑。”受访游客纷纷这样说。

这极容易让人回想起2015年青岛38元大虾事件，让青岛整座城市形象受到损害；还有2016年的哈尔滨“天价鱼”事件，不仅伤害了游客的感情，还让城市背负了巨大的舆论压力。

“宰客”只能牟取一时利益，给城市带来的负面影响却非常深远，不仅大大地降低了游客的体验感，还影响了旅游消费环境。在笔者看来，除相关部门必须加强市场监管，开展联合执法，严厉打击恶意涨价、“宰客”等不法经营行为外，旅游从业者们也应该明白，人人都是旅游使者，事事关系旅游形象。是做“一锤子”买卖，还是留住“回头客”？我们应该牢固树立主人翁意识，热情真诚地迎接八方来客，用本溪人特有的温润和宽厚待人接物，用本溪人固有的勤劳和质朴创建文明，让游客吃得放心、玩得舒心，这样才能不断优化旅游消费环境，促进文旅产业持续向好发展。