本报讯 【记者 张思思】 “真是太感谢你们了，这么短的时间就帮我找到了落在出租车上的失物！以前有东西落在出租车上，要到出租车派出所报警不说，还要到属地派出所查看监控，没想到现在不仅不需要‘两头跑’，查失物的速度也提升了！”求助者王女士激动地说。

今年以来，市纪委监委驻市公安局纪检监察组瞄准服务“小切口”，紧盯群众急难愁盼问题，督促提升公安机关服务水平。针对群众反映的随身物品遗落出租车后寻找困难问题，采取实地走访等方式开展从严从实督导工作，推动公交治安分局制定“出租车遗失物品接警首案负责制”落地落实，即出租车派出所或属地派出所“谁接警谁负责”，解决群众在出租车派出所、属地派出所“两头跑”的工作堵点，群众满意率大幅提升。创新制定“服务群众工作盯办”机制，在出租车派出所警辅人员中压实“谁接受求助，谁负责到底”“线索不断， 工作不止”工作责任。截至目前，已接待群众遗失物品求助350余件次，为群众查询监控270余次，为群众找回遗失手机27部、各种证件6个、个人物品54件，总价值7万余元。

“下一步，我们将进一步强化日常监督工作，全面督促驻在单位最大限度回应民意、服务民生，切实提升工作成效。”市纪委监委驻市公安局纪检监察组负责人表示。