冬日里的税务暖阳

日前，市民梁女士与母亲一起前往市政务服务大厅缴纳房屋契税，老人身体感觉不适，税务部门派驻干部了解情况后，立刻与不动产部门联系，将其引导至房产缴税绿色通道。“这里部门太多，我们对缴费流程不熟悉，老太太身体也不好，担心自己操作步骤出错，耽误了办税出证，特地跑过来咨询。这里的税务人员很快就帮我们完成了交税出票，没想到涉及这么多部门的事儿也能办得如此顺利。”缴纳了房屋契税的梁女士为税务人员提供的高效服务点赞。

为进一步解决纳税人急难愁盼问题，最大限度为前来缴纳契税的纳税人提供保障，国家税务总局本溪市明山区税务局及时优化办税流程，安排业务骨干对纳税人办理业务所需资料进行预审，主动为有需要的纳税人提供涉税辅导并全程陪同办理，打造出一条契税快速办结、即办即走的绿色通道。

“数电发票额度不够向专管员反馈，他们马上联络群里协调办税服务厅和主管税务所启动推送流程，也省得我们楼上楼下跑，发票调额方便多了！”提起最近发票调额工作的新变化，本溪满族自治县思普睿中文教育培训有限公司的财务负责人潘女士给予点赞。

为提升发票额度调整工作效率，国家税务总局本溪满族自治县税务局第一税务分局（办税服务厅）建立了“发票调额工作联络群”，全程跟踪纳税人发票调额申请流程，传递速度快、响应方便、协助紧密，方便随时沟通申请信息、查询流程进度、解决环节堵点，助力纳税人畅享更加高效、便捷、优质的纳税服务。

“自主创业的毕业生享受哪些税收政策？”“个人养老金税前扣除有什么优惠？”日前，国家税务总局本溪市税务局走进辽宁科技学院，搭建政策辅导平台，面对面为学校教职工答疑解惑。

“感谢税务干部上门进行税务知识的讲解，本次辅导专业性、业务性、针对性很强，并且结合学校所需进行了量身定制，就像冬日里的暖阳。下一步双方将不断拓宽多元化合作方式，在党建、业务、支部共建等方面进行更深入地交流。” 在参加完税收政策辅导会后，辽宁科技学院党委书记赵毅说。