本报讯 【记者 于佳钰 通讯员 吴宪瑞】 日前，记者在明山区税务局采访了解到，自一月全面实施个人所得税改革以来，加之推广上线新版辽宁省电子税务局任务叠加，该局办税服务厅需要应对增值税、企业所得税、个人所得税等全税种2万余条应申报信息的庞大数据，压力倍增。为此，该局启动办税服务应急预案，采取内部挖潜减负、延时服务降压、多点办税分流等措施有效缓解一月份征期申报压力，为纳税人提供便利服务。
据介绍，征期前，明山区税务局大力推广电子税务局宣传产品，以“纳税人学堂”为主要形式，分期分批对纳税人进行电子税务局相关内容的实体培训，并利用税企微信群、税务公众号，及时向纳税人推送《电子税务局简明手册》和《个人所得税6项专项附加扣除指南》等视频资讯。在办税服务厅现场指导纳税人下载电子税务局及手机APP软件，提高纳税人自助申报办税能力。征期来临，该局根据实际情况，整合办税服务厅现有资源，安排专业窗口办理纳税人注销、财务制度报备和社会保险费缴纳等业务，并在办税服务厅增加外网电脑12台，扩大自助办税区。由该局负责人带队值班，各部门及基层征管单位税收管理员利用午休、晚上下班和双休日时间加班，延时办理业务7350余笔。与此同时，该局采取多点办税分流，按照应急预案，开放操作系统权限，启用基层各征管单位临时办税服务厅，就近受理附加税费的漏报补报，个体工商户申报等简单业务。充分利用自助办税区及自助办税系统，由驻厅业务骨干、专家团队负责指导和辅导纳税人，鼓励和引导纳税人自助办税，有效缓解了窗口的工作压力，也为推广新版辽宁省电子税务局奠定了良好基础。
