3月14日，中国保险行业协会联合中国银保监会消保局共同发布“2018年度中国保险十大典型理赔案例”。其中，平安产险三大案例“抗击“山竹”台风案例”、“巨灾保险理赔案例”获评2018年度中国保险十大典型案例（财产险），“普吉岛沉船事故理赔案例”获评2018年度中国保险十大典型理赔案例（人身险）。
平安产险基于多年经验，已形成一套成熟的应灾、理赔机制，通过组织培训和应急演练持续培养救援人才，并于2018年年初成立能打硬仗的“平安国际救援队”；加之多年对科技的持续投入，多项黑科技加持，全面提升应灾效率、理赔体验。
