本报讯 【记者 邵璇】 日前，平山区工人街道曙光社区打破“坐等上门”的服务模式，设立“曙光社区移动办公桌”，在居民楼院内现场为居民开具证明、事务咨询以及手机APP生存认定的指导，把服务地点“移”到了居民家门口，真正做到便民、利民、惠民，实现与居民的零距离沟通，让服务更贴心。
去年9月末，由于某些原因，曙光社区的办公地点搬至工人街道和平社区辖区内，与所管理的辖区有一定路程。对于过去经常与社区打交道的老年人以及困难群体来说，到社区办理各类事务就较为困难了。为了方便居民办事，让居民少跑路、不跑路，曙光社区党委推出“移动办公桌”服务模式。
社区党委书记刘翠告诉记者，从4月3日起，每周三上午8点30分到11点30分，只要自己没有会议需要参加，就会准时到铁路崔西小区3号楼前的楼院里办公，把“居民跑社区”变成了“社区围着居民转”。
据了解，曙光社区60岁以上的老年人近千名，约占社区总人口的16%。社区把办公地点搬进居民楼院里，既方便居民开具证明，让居民知道社区提供的服务内容，还能积极征求居民的意见，更好地为居民服务。对于在社区职权范围内的事情，指定相关工作人员限时办结，不在社区职权范围内的事情，联系有关部门协调办理。
刘翠对记者说：“对于社区而言，将工作下沉，减少居民的麻烦，可以有效提升解决问题的时间。把办公桌移到居民楼院里，能跟居民有更多的接触机会，也方便社区随时掌握辖区居民的情况。”
“社区移动办公桌搬到咱家楼前，为我们提供上门服务，可方便了！”78岁的崔西小区居民杨大娘高兴地说道。
曙光社区该项活动的开展，把为民服务落到实处，凝聚了民心。下一步，曙光社区将坚持打造便民服务的长效机制，真正使社区成为便民、利民、惠民的服务站，让社区服务更贴心。
