日前，笔者在路过铁路崔西小区时看到，该小区正在进行改造，巷路铺设、管道改造、墙体粉刷、楼道玻璃安装。这个老旧小区将在改造后，以焕然一新的环境和基础设施为当地居民提供更优质的服务。
老旧小区是指一些或受限于客观条件、或由于历史遗留问题、或因为疏于管理等各种原因，出现基础设施配套弱、环境脏乱差、安全隐患多、管理服务机制不健全等问题，且不宜整体拆除重建的居民小区。对老旧小区的改造，是完善城市功能，提升城市形象的民生工程，更是帮助城市居民实现“安居梦”的民心工程。在老旧小区改造过程中，一些部门只注重“面子”，为小区楼体外墙喷涂鲜艳的涂料，栽植花花草草，简单收拾收拾小区卫生，却对与居民生活相关的“里子”不太上心。比如停车位是否够用，路面是否有破损，路灯是否好用，“三供一业”是否正常等，最后的结果是，居民的获得感和幸福感并不强烈。
老旧小区改造得如何，居民满意才是真的好。小区改什么，怎么改，改到什么程度，要以居民的实际诉求为前提，精准把脉，不搞“一刀切”。这就需要有关部门在改造前进行走访调研，充分掌握居民的实际诉求，梳理归类，并根据辖区实际情况和可操作性进行改造。比如，有的小区存在停车难问题，就要合理增设停车位；有的小区路面破损严重、影响出行，那就要重新铺设路面。只有注重“里子”，补齐居民的生活“短板”，才能做到“面子”有光，居民的生活环境质量才能得到有效改善。
另外，改造的成果需要常态化看管维护，才能长久造福居民。俗话说：三分建、七分管。老旧小区提档升级不能“一改了之”，还须建立长效管理机制以维护改造成果，最终走上规范化、制度化的道路。
