“科技改变生活”
2019年7月19日，中国平安首届智慧生态大会在深圳启动，平安产险“科技+公益”优秀员工代表林炯棠与平安首席科学家肖京、智慧城市联席总经理兼CTO胡炜共同启动品牌焕新仪式，标志着一个以科技焕发活力的新平安三十年的真正开启。
如今我们享受着科技带来的便利，平安产险也一直用科技改变人们的生活，平安产险惠州中支行业化客户经理的林炯棠就是其中一个，他不仅用科技提升工作效率，也充分实践线上公益。
一颗爱心改变世界很难
但改变自己却不是难事
早上一出门就打开“益行关爱·车主公益平台”里的“上传里程”任务，到办公室正好5公里，而这也成为林炯棠每天上班前的“必修课”了。
“算起来，我在‘益行关爱·车主公益平台’上不间断捐爱心已经有300多天了，现在登录平台做任务都成为我的惯性动作了，一天不做总觉得少点啥，”也就是这样的坚持，林炯棠获得了全国“爱心达人”第二名，“三村晖”公益平台个人爱心榜单的第一名。
生活中的林炯棠也热爱参与公益活动，如公益健步行、给环卫工人送清凉等。今年3月，平安志愿者协会在深圳开展环保公益活动，林炯棠专程从惠州赶来参加，“因为平时工作也忙，这类线下活动其实也挺难抽出空做。”而如今，随时随地都能做公益的方式，林炯棠显然更“心水”一些，“平台的出现让我们能用点滴时间去做公益，这样的捐赠也正是把公益做到了实处。”
一部手机搞定理赔
省时省心的服务谁会不满意？
在平安已经度过15个年头的林炯棠，也见证了这些年平安科技的不断发展，“2004年我刚来平安，那时候纯靠我们手算保费，我们算完了再给内勤算，内勤算完才能报给客户。”
如今，林炯棠只要一部手机就能和客户确定保费签单，“线上出单，客户觉得没问题直接缴费，我们再送单给客户，一套业务流程也就走完了。日常工作中我最常用的就是客E宝，客户在线就能查看电子投保单、浮动告知单、条款等等，我们和客户都不用来回奔波就能完成投保确认签字。如果客户遇上什么事，直接通过手机APP或微信小程序进行理赔定损，几分钟理赔款就能到账......这样省时省心的服务谁会不满意呢”
未来，林炯棠还会持续践行公益活动，积极用科技帮助客户解决痛点问题，让科技更有温度。
