7月23日21时20分许，贵州六盘水市水城县鸡场镇坪地村岔沟组发生一起特大山体滑坡灾害，造成21栋房屋被埋。7月25日12时15分，据新华社报道，现场共搜救被困群众26人，15人遇难，11人生还，仍有30人失联。

　　灾害发生后，平安产险迅速响应，第一时间发布了10项应急举措。平安产险贵州分公司与平安寿险、养老险贵州分公司联合启动灾情应对工作，第一时间成立联合应急小组，设置临时联合服务点，开通紧急绿色服务通道，随时接受报案及咨询；同时，密切配合当地政府，实时共享信息，协助开展救援工作。

　　截止7月24日17时05分，经应急小组现场排查和走访附近医院，目前产生一笔车险报案，已完成赔付结案。平安产险将在当地政府指导下，密切跟进人员伤亡清单和财产损失情况，全力加快施救和赔付速度，切实履行主体责任、社会责任，保障人民群众生命财产安全。

　　十项应急举措

　　1. 开通24小时95511应急联络热线，增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引。

　　2. 开通理赔绿色通道：积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道。

　　3. 救援协助：联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作。

　　4. 减免单证：受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定。

　　5. 医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。

　　6. 取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围。

　　7. 取消自付药品及诊疗项目限制：在此次事故中遇险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。

　　8. 简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。

　　9. 维修协调：协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效。

　　10. 赔款预赔，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，特别重大案件结案后，主动上门送赔款。