8月10日凌晨1点45分
超强台风“利奇马”在浙江温岭登陆
为近70年来登浙第三强
截至今日12时
台风已酿535.8万人受灾
紧急转移安置120.2万人
30人遇难,18人失联
目前,各地搜救工作还在紧张进行中
台风严重影响日常人们生活,破坏居民财产
居民区成为一片泽国
临海“告急”!平安启动应急预案,紧急救援
台风肆虐,临海“告急”,牵动着亿万人的心。灾害发生后,平安立即成立应急工作小组,旗下产、寿、养、健各家子公司高度重视,紧急出台多项应急救援措施,并开启了理赔绿色通道,最新理赔进展如下:
寿险方面,已排查出一名客户意外身故。公司理赔应急小组立即启动调查程序,理赔人员第一时间奔赴现场,积极处理理赔事宜。
产险方面,共收到报案20447笔。其中,财产险报案889笔、车险报案量19370笔、意外险报案188笔。车险最快一笔报案客户通过平安好车主APP快速报案通道,2分钟即完成赔付;财产险最快一笔案件通过团E宝引导客户线上理赔,从报案至结案耗时仅15分钟。
养老险方面,已收到首笔台风灾害报案。被保险人因墙面坍塌致身故,公司启动6项理赔应急服务举措,主动协助客户收集理赔材料并开通绿色理赔通道。
逆风而行!平安人奋战救灾最前线
8月10日上午,平安人寿台州中心支公司接到来自台州温岭新河镇的寿险出险报案:一名客户因台风意外身故。公司理赔应急小组立即启动调查程序,理赔人员第一时间奔赴现场。目前,理赔人员仍在现场处理理赔事宜。
8月10日下午,上海市民蒋先生停放在小区里的汽车在台风的影响下,被景观树砸到,平安产险上海分公司查勘员周少存立即赶赴现场查勘。
8月10日晚,江苏南通某风力发电企业设备受损,平安产险江苏分公司查勘员秦翀第一时间赶到救灾现场,进入风机内部查勘,并指导客户开展施救。
平安启动台风天客户理赔应急机制,理赔相关部门人员随时保持电话待机和微信在线,严阵以待时刻关注客户险情并落实应急职责。
抗击“烈马”,平安以科技应灾
借助数字化风险识别系统——鹰眼DRS,平安产险在台风生成之后即持续监测台风路径并预测可能登陆地点,定位筛选出高风险标的12000多个,并通过电话、微信、邮件、短信等方式逐一向客户进行台风预警。
同时在浙江、宁波、温州等地组建现场防控小组现场排查,针对企财险、工程险可能重度影响的客户提供风险排查及抗台支援。截至8月9日16:00,已经完成264个高风险标的现场隐患排查,并配套防灾物资,协助客户提升抗灾能力。
针对车险客户,平安产险通过水淹车历史出险地点及损失程度,绘制出水淹车热力地图,目前已在历史发生水淹车较多的地区,已提前部署2750名水淹车处理专家及2000余辆救援拖车。
重大灾难时刻
正是体现保险价值之时
平安将持续关注抗击台风进展
积极配合做好救援救助工作
协助客户及家属进行快速理赔
台风无情人有情
愿受灾群众以及
奋战在抗灾一线的人们
一切平安!