上半年，辽宁恒通冶金装备制造有限公司实现销售收入11840万元，再次刷新历史纪录。“放在几年前，这样的销售业绩我们想都不敢想，证明我们走出本钢闯市场这条路走对了！”面对记者，公司销售部部长贾德仁掩饰不住内心兴奋地说。

    辽宁恒通是本钢集团的全资子公司，主要生产覆盖热轧全线的高镍铬钼、高铬铁、高铬钢、高速钢、半高速钢五大系列轧辊，本钢集团各条轧钢生产线曾经是其最大的销售客户，一度占到该公司全年销售总额的六成以上。然而，本钢内部市场毕竟有限。2014年，恒通公司将办企理念从“服务本钢 面向市场”转向“面向市场 服务本钢”，大力开拓外部市场，实现做大做强。

    产品质量是企业抢占市场最硬的“底牌”。恒通公司充分认识到这一点，坚持“精优工艺”理念，对标同行业先进企业，在产品质量上下足了功夫。他们一方面推进新产品研发，改进轧辊材质，实现设计多样化；一方面持续推进产品质量攻关、落实质量管理监督制度，使产品质量逐年稳步提升。目前，公司轧辊一级品率已达到95%，铸造合格率保持在97%以上，达到国内先进水平，为恒通公司提高市场占有率，扩大盈利空间提供了坚强保障。

    为开拓外部市场，恒通公司立足企业未来产能提升，统筹研究市场开发和培育，总经理带队向国内有影响的大型企业拓展销售业务，提出“求实诚信、超值服务”的销售服务理念，打造品牌口碑。

    “所谓‘超值服务’就是做到急用户之所急。”贾德仁解释。恒通公司积极做好售后跟踪服务，选派专人每月对轧辊使用数据进行采集，提供现场技术服务，并外请探伤专家到现场与用户共同对轧辊进行检查，确保轧辊使用质量稳定。有一次，恒通公司得知河北沧州中铁装备材料制造有限公司某生产线的电气元件损坏，随时面临停产的问题后，便积极与设备原厂家和本钢集团领导沟通，以最快速度将备用设备运送到该公司，解决了用户的燃眉之急，因为思路超前，服务超值，恒通公司从此成为了沧州中铁最大、最稳定的轧辊供应商。

    如今，辽宁恒通冶金装备制造有限公司的热轧辊产品已经覆盖首钢迁钢、新余钢铁公司、江苏沙钢集团等16个省市地区的20余家大型钢厂，中板产品已广泛应用到南京钢厂、福建三明钢厂、柳州钢铁厂等20余条中厚板生产线，在本钢集团以外市场上的销售收入已经占到公司销售总收入的55%以上，成为本钢集团非钢产业发展的一个标杆。

    本报记者 尤勇