做好社区的细微小事，熟知辖区每一项工作，在新麓社区民警韩铁涛看来，这不仅是一名人民警察的职责所在，更是退役不褪色、永葆军人风采的情怀使然。

    从野战部队退役后，韩铁涛一直从事巡特警工作。2012年，他成为平山区新麓社区的一位民警。7年来，他扎根基层，情系百姓，勤恳敬业，怀着为人民服务的满腔热情，踏踏实实为辖区居民做好服务，帮助他们解决生活难题。

    今年夏天，转山路15栋4单元的居民因下水堵塞，污水倒流，导致邻里之间出现矛盾。立信房管所在检查后，给出了“在一楼住户家中挖1米深、1米宽的坑，并从鞋柜下打通向楼外穿管才能维修”的建议。由于一楼住户刚刚入住，并不同意施工，于是楼上居民找到韩铁涛帮忙调解。面对涉及众多居民利益的邻里纠纷，韩铁涛分别对双方进行劝解，最后通过协商达成对一楼住户进行经济补偿事宜。在补偿和修缮工作完成后，邻里关系和好如初。

    转山路25A栋9楼住户家中跑水导致8楼无法居住。据了解，9楼住户自买房后从未入住，8楼住户先后到社区、立信房管所求解无果，只好电话求助社区民警韩铁涛。通过调查，韩铁涛掌握9楼住户在高峪地区有房屋出租给某装修公司，于是在接到救助电话当天立即赶到高峪地区，然而并未找到该装修公司。当时已临近下班时间，韩铁涛并没放弃查找住户信息，又赶到市房产局调取信息，却依旧没有线索。当晚7时，韩铁涛了解到9楼住户跑水情况几乎影响了整栋楼的居民生活。焦急中，韩铁涛通过网络搜索到那家装修公司联系方式，并联系到公司负责人。几经周折才联系上9楼住户。9楼住户及时赶回家中关闭水阀，并对韩铁涛的帮助表示感谢。

    “作为一名警察，既得有对犯罪分子的严历，也要有对人民群众的热心。我穿着警服就要为人民办好事，只要老百姓满意就好。”韩铁涛是这样说的，也是这样做的。

    本报记者 邵璇