近日，记者从市公安局获悉，自市公安局启动扁平化指挥调度警情“清零”机制以来，全市11.3万个有效警情全部清零，没有发生一起因执法不公、不作为引发的群众有理投诉问题，实现了公安零信访目标。
市公安局新一届党委坚持“以人民为中心”的发展思想，从2017年起审时度势作出了实施平安本溪“民生警务”战略的部署，启动了扁平化指挥调度警情“清零”机制。扁平化指挥调度体系以日调度为牵引，以“清零”机制为保障，以警情数据为主线，实现警情清零、案件办结两条数据流闭环运行，将公安日常业务工作纳入扁平化指挥调度体系，警力跟着警情走，警务围绕警情转，着力实现警情全清零、群众零投诉、公安零信访的目标。这一警务机制有效解决了有警不接、接警不处、有案不立、立案不查、办案不力、工作低效甚至不作为、慢作为等问题，进一步压实了各级领导直至民警的工作责任。
扁平化指挥调度警情“清零”机制实施两年来，全市治安大局持续稳定，接警总量、有效警情、刑事案件和治安案件发案呈逐年下降趋势；公安机关的整体实战能力大大提升，全口径破案率、电信诈骗案件打处率、命案破案率均在全省领先，人民群众安全感、满意率连创新高，本溪已成为安全指数较高的平安城市。
据了解，为了让扁平化指挥调度警情“清零”机制更加高效、管用，下一步，市公安局党委将紧跟创新工作举措，突出为民理念，回应群众期待，决定从完善机制建设上、强化科技引领上、引入群众监督上、强化队伍能力上持续用力，不断推进社会治理扁平化指挥调度机制提档升级。
本报记者 徐佳婷
