一、莫恐慌 相信国家和人民的力量
非典的教训表明，恐怖的流行造成的杀伤力要远远大于疾病本身。本次我国发现病例，即向世界卫生组织和国际社会通报，保持信息畅通。党中央成立应对疫情工作领导小组，在中央政治局常务委员会领导下开展工作。辽宁省启动了突发公共卫生事件一级响应，采取了相应措施，临床一线、防疫消杀专业人员保障人民健康，科研人员奋力研发新药、疫苗，各行各业齐动员，共筑坚强有力屏障。因此，一定要保持理性甄别能力，不被谣言引发恐慌，保持对前景的期待。即使在危急时期，也照顾好自己的身体和生活。
首先，养成良好卫生习惯，戴口罩、勤洗手、勤通风、做好居家消毒、不去人流密集地点，做好这些自我防护。其次，尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，保证充足的睡眠。尽量保持生活的稳定性，稳定化始终是自我心理调整第一要务。记住保持健康的身体和健康的心态是抵御疾病的最重要武器！
二、舒缓心态 避免替代性创伤
新型冠状病毒感染的肺炎牵动亿万民众的心，很多朋友不停刷手机上的信息，怕错过信息，同时伴有头昏、恶心、心悸、入睡困难，难过、还会愧疚于自己不能帮上什么忙，但就是停不下来。这实际已是一种替代性创伤的心理应激状态的表现。
发生公共事件时被心理卷入是正常的。有这样表现的朋友，请放下手机，不要沉浸于其中。回归具体的现实生活，回归工作节奏，回归家庭日常，做自己喜爱的事情转移注意力。固定人民日报等官方信源，限制不必要的信息流输入。保护好自己的身心健康，是我们能做的力所能及的贡献。
三、社区若有武汉返沈人员，莫慌张
新型冠状病毒感染的肺炎是新发现的乙类传染病，实行甲类传染病管理。突发公共卫生事件一级响应要求居委会、村委会负责社区防控工作，社区发布告示要求疫区返回人员立即到所在村支部或社区进行登记，并到本地卫生院或村医或社区卫生服务中心进行体检，每天两次体检，基层医疗卫生机构会在相关工作规范指导下，协助追踪、督导来自疫情发生地的人员居家医学观察14天，监测其健康状况，发生异常情况及时报告。这些联防联控、群防群控的措施是应对突发传染病的有效手段。
因此，对于普通公众来说，要相信在这些措施下，一定会控制住感染风险，不要恐慌。同时，树立正确的防控观念，规范防控行为，提高自我防范意识和个人防护能力，避免参加集会、聚会，乘坐公共交通或前往人群密集场所要做好防护、戴口罩，避免接触动物（尤其是野生动物）、禽类或其粪便，做好家庭预防的洗手、通风、防护和消毒措施，理解并配合行政和卫生部门采取的防控措施十分必要。
四、出现负性情绪怎么办？
当出现焦虑、抑郁等情绪时可以进行自我调节和求助。自我调节包括进行呼吸调整和正念冥想或做瑜伽练习得到稳定和平静。也可以转移注意力到一些自己喜欢的事情上来让情绪暂时停下。把情绪通过倾诉、哭泣、呐喊、歌唱、书写、绘画、音乐、户内运动等表达和抒发出去。或者也可以向身边的人或亲友求助，进行诉说和寻求安慰，相互支持。情绪的流动会让我们的心态更加稳定平和，更好地应对疾病和危机。
