“孙姐,我想吃火龙果和橙子,帮我买点吧,还有能帮我买点鸡蛋吗?”平山区平山街道艺术社区工作人员孙艳收到社区居家隔离居民刘某发来的微信,立即去超市采购了刘某所需要的食品,送到了她家门口。隔着一道门,孙艳对刘某说:“你需要的东西我放在门口了,还需要啥尽管说,我给你跑腿。别担心,咱们一起渡过难关……”
刘某是艺术社区的居民,1月31日,从广州探亲返回本溪。根据疫情防控的需要,刘某按照规定自觉居家隔离观察。由于独居而且不会做饭,在把家里的“存粮”吃净后,刘某微信联系了社区工作者孙艳,把自己的难处告诉了她。
“孙姐每次都按照我的需求及时采买,把蔬菜、鸡蛋、水果送到我家门口。她的贴心服务让我每天都能安安心心地在家隔离。”电话里,刘某告诉记者,除了按需求配送蔬菜等物品,孙艳还用打电话、发微信的方式实时联系自己,进行心理疏导,确保自己在隔离期有良好的心态。“做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,是每个人的责任。作为外地返溪人员,社区给予我们无微不至的关怀和细心周到的服务,我能回报他们的就是积极配合,在家做好隔离,为打赢这场疫情阻击战尽一份力。”刘某如是说。
隔离病毒,但不隔离爱。“特殊时期,我们必须为他们做好服务。”孙艳告诉记者,她和同事每天都要对社区居民逐户电话排查,确认是否有居民近期到过外地或有外地返溪经历,还要下街寻访登记,帮助居家隔离居民代买食品和生活必需品,全力做好社区的疫情防控工作。