本报讯【记者 付丹丹 通讯员 于晓红】“今天体温怎么样?家里吃的、用的够不够?还有什么需要尽管告诉我们……”自防疫工作开展以来,桓仁满族自治县公安局普乐堡派出所的民警每天第一件事就是挨个给辖区武汉返乡及本地返乡的隔离人员进行电话回访,同时做好登记,并通过电话耐心地对他们进行心理疏导,第一时间掌握他们的健康状态,倾听隔离人员的诉求,给了他们精神依托的同时,也帮着他们解决生活上的困难。

  家住桓仁满族自治县大青沟村的杜某与妻子1月20日从武汉返乡回来,儿子因为与父母彼此接触,一家三口不得不被居家隔离。1月25日大年初一,普乐堡派出所指导员丛志江与杜某电话随访,杜某显得有些不耐烦,“我和妻子都在武汉打工,8年了没回过家,儿子今年才从军队复员回来,这么多年没有全家人一起过个团圆年了,我俩为了儿子才返乡的,要知道这病这么厉害,说啥都不会回来!就担心我们带来病毒,把儿子也传染上了!”杜某越说越激动,他告诉丛志江,他们一家人整日吃不好,睡不好,压力特别大。

  为了消除杜某一家的恐慌情绪,丛志江化身“心理咨询师”,每天和杜某早晚“话疗”,告诉他怎样做好隔离,并叮嘱千万不要出门,好好在家,稳定度过观察期。在丛志江的细心疏导下,杜某终于放下了心理包袱,精神状态逐渐好转。

  不仅如此,民警们还纷纷当起了“代购员”,起早到集市采购食材,为杜某一家送去,放在他家大门口后,通过电话向一家人表达了慰问。时隔几日,民警们又一次为他家送去蔬菜和水果,让他们真正感受到了党的关怀和人性的温暖。

  2月5日,杜某一家人隔离期已满,身体状况一切良好,因为缺少口罩,出门买东西不方便,丛志江立即将派出所内的口罩送到了杜某手中。杜某感动地说道:“真不好意思,这些日子让你们费心了,你们的关心和帮助,我们会永远记在心里,我一定要给你们送一面锦旗表示谢意,人民警察好样的,谢谢!”