近日，营口市档案史志管理中心（营口市档案馆、营口市党史研究室）根据市里提出的疫情防控期间实行弹性工作制要求，第一时间开启了线上和电话查档业务，以方便为机关、企事业单位和市民查档提供帮助。

2020年2月12日上午，市直一机关的某女士给正在查档大厅值班的刘晓燕副科长打来电话，说她符合其单位此次干部选拔任用条件，但需要查找一份由辽宁省委组织部、省人社厅、省编办联合下发的文件作为依据，并表示单位给她规定的时间马上就要到了，现在非常着急，希望市档案史志管理中心帮助查找这份文件并给出具相关证明。

刘晓燕在查阅档案全宗

刘晓燕接到电话后，立即请示中心主要领导。中心领导表示，查档大厅属于公共场所，疫情防控期间，必须遵守市里规定，不接待现场查档，但特殊情况可以特殊办理，要求刘晓燕第一时间开展线上查档服务，全力以赴帮助利用者排忧解难。

当刘晓燕向利用者了解这份文件的发文时间时，对方只能说出该文件大概在2000—2005年之间形成，具体时间和文号说不清楚。一想到这份文件涉及该女士的切身利益，在办公室同事的配合下，刘晓燕不假思索地立即在多个全宗内，逐年度进行仔细查找，在她查阅了近百本案卷后，终于为该女士查到了那份对其来说十分重要的文件。

刘晓燕在仔细查找档案

2月13日下午，刚刚结束社区防疫志愿执勤工作的刘晓燕，严格按照工作流程为该女士复印了这份文件，并出具了相关证明。然后按照事先与该女士约定的时间，在市档案史志管理中心办公楼外的广场上，冒着寒风，她们之间进行了一场神秘的“交易”。刘晓燕首先查验了对方的单位介绍信和个人身份证明，然后要求对方在查档登记薄上据实登记，并办理好交接手续。当该女士拿到相关材料后，十分激动，连声表示感谢，并当场用纸、笔写下一封热情洋溢的感谢信交到刘晓燕手里，再三叮嘱一定要亲自交给中心领导。

利用者提供的相关证件

神秘的“交易”现场

“特殊”的感谢信

疫情当前，市档案史志管理中心虽然实行弹性工作制，但他们为民服务工作并没有按动暂停键，而是想尽一切办法为档案利用者做好服务。虽不能在防控一线上做逆行者，但档案史志人在服务档案利用者的二线上积极作为，牢记共产党员“不忘初心、牢记使命”的庄严承诺，在平凡岗位上与档案利用者进行着一桩又一桩神秘的“交易”，并收获了利用者在寒冬里发自内心的感动！

就在发稿当日，档案查阅大厅又接到了一位想要在疫情期间到上海当保安的营口籍退伍军人查阅档案的求助电话，又一桩神秘的“交易”即将开始……