2月17日，和平区开始受理因疫情影响的中小企业扶持申请，并发布落实相关政策的《实施细则》和《操作指南》，开设政策解读受理专窗、开通服务电话。

疫情发生后，和平区出台《和平区应对新冠肺炎疫情支持中小企业发展若干政策措施》。受疫情影响的企业可登录和平区政府网站、和平区政务服务中心微信平台等有关媒体，找到《若干政策》《操作指南》等内容，其中包括政策规定的内容、享受主体、补贴标准、申报要件、申报流程等一目了然，企业根据自身情况自行对照。

目前，和平区已从商务、金融、工信、国资等部门抽调7名业务骨干并完成培训，2月17日起，在政务服务中心大厅设立的政策解读受理专窗负责政策解读，并值守两条咨询电话。按照首问负责的标准，一次性告知企业怎么办。符合条件的企业提供齐全相关要件后，和平区将在15个工作日内完成审核手续。

咨询电话：13322434129、13322434159

受理时间：8:30—11:30  13:00—16:30 (周一至周五)