原标题:用细致入微的服务温暖每一位患者
  ——记市第一人民医院骨二科护士长、援鄂医疗队队员李红

  2月20日,作为我市第四批援鄂医务人员,市第一人民医院骨二科护士长李红匆忙收拾行装奔赴武汉,带着山城人民的期望和家人的牵挂,投入到支援武汉疫情防控这场没有硝烟的战役中。

  李红在临床护理岗位工作了28年,作为护士长的她,工作中总是冲在一线,用爱心温暖感动着每一位患者,用爱心托起病人的希望。在武汉大学中南医院工作期间,一位82岁大娘在测量生命体征的过程中,不停地向李红问问题,李红总是耐心地解答,告诉大娘“体温正常,血压还有点高,饮食要清淡,多吃粗纤维食物、多喝水”。也许是和大娘投缘,每次李红往返病区时,大娘就像个亲人似的跟在她的身后,不停地喊她的名字。当自己病房的其他患者都出院了, 大娘便要求和另外一位大姨调到一个病房,李红知道大娘是因为害怕孤独,就和病区组长商量,满足了大娘的要求。大娘开心得像个孩子,拉着李红的手说:“你就是我的女儿”,李红忍住眼泪答应着,内心却是酸酸的。工作之余,李红尽最大可能和病房的老人们多沟通,用陪伴让老人感受温暖。

  在雷神山A10病区工作期间,被病区公认的“倔大爷”引起了李红的关注。每次大爷出病房后,李红都形影不离地陪伴着。因为脑梗后遗症,大爷有语言障碍,情绪也不稳定,李红就开始试着“溜须”大爷,给他捏肩,同他握手“掰腕子”。当其他患者都回病房后,“倔大爷”就是不回去,一直在长长的外廊来回走,李红就在后面默默地陪着,大爷摆手示意不要跟着,怕大爷生气,李红就保持一段距离。似乎是被李红感动了,或是看到李红穿防护服陪伴的辛苦,吐字不清的大爷居然喊道“丫头”,李红注视着他问到:“大爷,累了呀?回去吗?”大爷笑着点点头,径直回了病房。

  还有一位大男孩,不管是在病区还是在外廊,总是拿着手机不声不响地坐在那里。为了让他在出院的时候身体和心理都康复,李红开始试着跟他沟通,和他“猜拳”,让他能敞开心扉,在陪他玩的过程中,李红在他的脸上看到了久违的笑容。

  经过41天奋战,李红所在的医疗队圆满完成工作任务,于3月31日顺利返回本溪。回忆这次工作经历,李红激动地落了泪。她说:“离开武汉有些不舍,不舍一同奔赴疫区性命相托的战友情、不舍倾情救治的护患情,还有对武汉这个第二故乡的牵挂之情”。

  本报记者 王梦实