坐在家里点个外卖，对消费者来说是再简单不过的事儿，但是如果家里的电器坏了、下水堵了，或者想找人打扫卫生、擦个玻璃，能不能也在手机上下个订单、支付报酬，有人就能上门提供服务呢？

沈阳真就有这样一家创业企业，把有各类需要的B端和有各类技术、能提供各种服务的C端，聚拢在一个平台上，为有临时性需求的人群，提供快速、高效的即时性服务，并将这种跑个腿、帮小忙的互联网模式推广到全国近70个城市。

创业六年，胡旭亮创办的“365跑腿网”已经成为国内首屈一指的能提供即时性服务的互联网平台，全国有将近100万人在“365跑腿网”APP上注册兼职，注册的汽车就超过39万台。

当初创办“365跑腿网”，源于胡旭亮的一次经历。

“有一次办事，排了半天的号，发现户口本忘带了，当天的号白排了，当时就想，谁要是能把户口本给我送过来，花多少钱我都愿意。”

为什么不利用移动互联网把人和人联系起来，谁有需求通过手机下订单，有时间的人既能帮别人忙，也能挣得零花钱。

在小事中能看到商机，这正是创业者具备的眼光。

看到这方面的刚性需求和市场空白，胡旭亮着手创办“365跑腿网”，把移动互联网和生活服务业结合，让有条件的群体通过兼职，把特长变现、把技术变现、把时间变现。“用现在时髦的话说，你可以利用空闲时间，在我这个平台上‘摆地摊’，只不过卖的不是商品，而是卖时间、卖服务。”

那时的快递行业还比较传统，缺少即时的帮别人取送买的服务，B端小商家的需求特别大，胡旭亮先从取送买这个需求较大的市场入手，提供同城服务。“商家即时性的订单特别多，他们把订单一发出来，我们就好找人了，有车的、有时间的人只要在我们平台进行实名注册，就可以接单。”

工作人员正在对策划方案进行完善。


正当企业发展得顺风顺水的时候，胡旭亮遭遇了创业以来的最大危机。

2015年4月，两大外卖平台入驻沈阳，对当时业务以外卖为主的“365跑腿网”是个巨大的冲击。“当时的想法，在资本上没有优势不能PK，将近一周没怎么睡觉，研究企业怎么活下来。”

胡旭亮认为与其正面对抗，不如反向合作，借力大企业发展，着力培育更广泛的即时性服务市场。

胡旭亮用不到一周的时间，将原有占业务总量90%的外卖板块停掉，乘着两大平台招合作方的机会，以自己的配送能力与外卖平台合作，用从合作中获得的资金，为新业务板块“输血”。合作了近两年，胡旭亮预判到外卖平台市场将有调整，2017年初将与两大平台合作的外卖配送业务整体打包卖掉，专注发展即时性服务板块。

“危机进来的时候抓住了、抓准了，就是机遇，借助其他资本和大企业的力量，经验和资本也会增长得很快。”

目前，“365跑腿网”已经打造出两大业务主线，一条线是“泛帮帮”，有什么需求都可以下订单；一条线是“专业帮帮”，主要是针对有一定标准化的家政、家电维护等服务行业，要求提供服务的人有相对的工作经验和资质。“特别是专业帮帮的模式，有可能会改变服务行业的传统模式，把一些服务机构打碎掉。”

公司的技术团队已将近60人。

“只有不断创新才能让创业企业活下来，发展起来。”胡旭亮总结，正是积极求变、敢于应变，才让企业不断饱有活力，增强了应对市场的能力。

由于市场模式新，从一开始，胡旭亮就坚持自己组建技术团队进行平台系统的研发，并根据市场变化和企业成长情况不断调整系统。“由于业务量快速增长，2016年10月15日公司开大会，决定把已经做了两年的系统全扔掉，重新做系统，等于两年的投入扔了，但如果那时候不痛下决心的话，根本支撑不了2017年到2019年这三年的业务增长，企业发展就会因技术受限。”

六年来，胡旭亮不断加大技术投入，技术团队也由最初的8人发展到目前近60人，占到员工总数的40%左右。每两周就要迭代一次的系统支撑着业务量的快速增长，2016年时每天有几百单业务，如今每天的业务量达到了几万单，相比于2016年翻了过百倍。

正是拥有自己的核心技术，才让“365跑腿网”的模式能够在其他城市得到快速复制。“开拓新城市时只需要三个人，一个城市经理负责总体，一个市场人员负责B端商户，一个助理负责招聘兼职服务人员，就可以把整个市场活跃起来。”

业务量快速增长同时，胡旭亮仍从中看到不足和危机，不断寻找创新点：“把服务分层、做细，比如有的业务全国每天有几千单，那就把这个业务从泛帮帮里拿出来，单独设个模块，设定服务和收费标准。”

针对取送服务中的文件、珠宝、票据等高端物品，“365跑腿网”提供密码箱取送服务已经投入市场。家电的即时维修、家政的即时服务即将上线，对有技能的服务者在后台系统上打上标签，有针对性地接单，提高服务的专业性和质量。

“争取全国有365标签的兼职人员达到2000万人以上，把人的碎片时间和技能在平台变现。”