围绕企业需求集中的融资、税务等问题组建政策法律服务团；整改服务意识缺失、不担当不作为、慢作为乱作为、效率低下等问题……11月10日起至年底，沈阳市通过开展冬日送暖系列活动和“强意识、转作风、打通中梗阻”专项行动，进一步提高“万人进万企”活动的精准性和实效性。

按照“有求必应、无事不扰”的原则，沈阳市不断深化“万人进万企”活动，全市10166名干部对接帮扶11282家企业，今年以来解决企业各类诉求3522件。精准锁定发展需求，沈阳市把营商环境建设作为“一号工程”，引导各级干部树牢“营商环境就是我自己”“人人都是营商环境”的理念，以开展系列活动和专项行动为载体，切实转变公务人员的工作作风，解决企业生产经营中遇到的难题。

记者从沈阳市营商局了解到，“万人进万企”冬日送暖系列活动主要从5个方面提升服务质量、落实解决问题。发挥帮扶干部“服务员”“联络员”“信息员”“协调员”的作用，切实履行“送政策、察实情、解难题、促发展”职责；举办市、区两级领导“营商下午茶”活动，听取意见建议，解决一批重大疑难问题；围绕企业需求较为集中的融资、税务、人社、惠企补贴以及涉法涉诉问题，组建政策法律服务团，走进商协会、区县，集中宣讲，回应关切；加大企业诉求的办理力度，年底前，重点推动解决一批政务服务、融资、用工、产业链、基础设施配套、政府失信等方面问题；扩大服务企业的覆盖面，持续扩充“企业库”，将更多有帮扶需求的企业纳入活动，年底前实现服务企业数量翻倍。

“强意识、转作风、打通中梗阻”专项行动主要聚焦5个方面。干部帮扶企业方面，重点查找和解决干部帮扶企业工作不到位、作用发挥不够的问题；政务服务办事方面，重点查找和解决政务服务效能低下、企业办事不便捷等问题，对外公布的服务电话为空号或工作日长时间无人接听，不严格执行首问负责制、一次性告知制等也被列入整改之列；惠企政策落实方面，重点查找和解决惠企政策落实打折扣、落实不到位问题，包括政策发布渠道不规范、不公开、不透明、不便利，兑现政策手续、程序烦琐、时限较长等；诉求问题办理方面，重点查找和解决因办理不到位导致企业不满意的问题，包括相互推诿、“新官不理旧账”等；日常监管执法方面，重点查找和解决选择性执法、随意性执法、多头检查、重复检查、执法标准不一等损害企业权益的问题。