凝聚你我力量 维护百姓合法权益
2020年我市消费维权工作成果显著
本报讯【记者 王舒】 近日,记者从市消费者协会获悉,2020年市市场监督管理局、消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”这一主题,深入开展消费维权社会共治,营造安全放心消费环境系列整治活动,全市12315投诉举报工作机构共受理消费者诉求5859件,其中咨询2406件,投诉举报3453件,挽回经济损失140余万元,圆满地完成了各项维护消费者权益工作。
去年,市市场监管部门共完成食品监督抽检28大类4578批次,合格样品4421批次,合格率为96.57%,对12类不合格食品进行了核查处置;去年全市共检查特种设备相关单位414家,排查特种设备14408台套,排查隐患392项,整改392项,下达安全监察指令书105份,立案13起。
面对突如其来的新冠肺炎疫情,市场监管部门重拳出击,他们在全市范围内开展打击哄抬物价等价格违法行为,严厉查处兜售“三无口罩”、高价销售防疫物资行为,疫情期间查处价格违法案件15件,罚没款7.3万元,责令停止销售活禽、现场宰杀销售禽肉等禽类产品经营户63个,扣押问题口罩6703个,查处制售“三无”防护用品、侵权假冒防护用品7件,罚没款10万元,移送公安机关3件,在电视台公开曝光13个典型案例,极大地震慑了各类违法行为。
对全市7家疾病预防控制机构、73家预防接种单位开展监督检查,检查药品零售企业1237余家次,医疗器械经营企业496余家次,医疗机构513余家次,化妆品经营企业678家次。累计出动执法人员数5978余人次,执法车辆3254余台次,责令整改86家,警告34家。
对日用消费品、建筑材料、工业生产资料、农业生产资料、食品相关产品5大类62种产品进行了产品质量监督抽查,全年共抽检323批次产品,其中抽查生产企业35家42批次,抽查经销单位197家281批次,对17家生产经销不合格产品单位进行了依法处理。全市共检查特种设备相关单位414家,排查特种设备14408台套,排查隐患392项,整改392项,下达安全监察指令书105份,立案13起。