本报讯【记者 王舒】 3月12日,市市场监督管理局与市消费者协会联合召开消费维权成果发布会,公布了2020年度6起价格违法典型案例、6起消费纠纷典型案例及6大投诉热点,并就打击侵权假冒、食品药品监管、商品质量监管、特种设备监管、消费投诉处理五个方面的工作成果进行发布。
2020年,市市场监督管理局、市消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”主题,深入开展消费维权社会共治,营造安全放心消费环境系列整治活动,全市12315投诉举报工作机构共受理消费者诉求5859件,其中咨询2406件,投诉举报3453件,挽回经济损失140余万元,圆满地完成了各项维护消费者权益工作。
今年,市市场监督管理局、市消费者协会将继续加大维权工作力度,用细致的工作、公正的执法全力维护山城本溪消费者的合法权益。
发布会上,市市场监督管理局还结合3·15活动,就开展消费维权执法月活动安排部署了五个专项行动。