本报讯 【记者 邵璇】 为进一步提升老年人办理出入境证件服务水平，帮助老年人享受智能服务带来的便利，从4月1日起，市公安局出入境管理局正式实施6项新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。
据悉，6项新举措分别是：为老年人开辟“绿色通道”，在出入境接待大厅设置老年人等需扶助群体专属服务窗口，无需预约、排队叫号，减少等候时间；启动专人帮办引导服务，实行“一对一”全程陪同咨询、引导、照相、填表、受理、缴费全流程服务和帮助，让老年人享受优质的贴心服务体验；简化老年人办证照片采集流程，60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片；提供多种证照费缴纳方式，提供现金支付转换手段；改善老年人网上办事体验，升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人网上办事的功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示；开通政务服务平台证件速递服务，通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道，为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。
近日，记者在市公安局出入境接待大厅看到，在便民服务区，摆放着老花镜、放大镜、饮水纸杯和护手霜等方便老年人阅读、书写及日常保障的常用物品。为了预防突发状况，接待大厅还配备了雨伞和急救箱。
