宁可自已多受累 也要让百姓少跑腿
  ——市公证处倾力为民提供全面优质服务

  “宁可自已多受累,也让百姓少跑腿”。自我市全面开展政法队伍教育整顿活动以来,市公证处从自身工作实际出发,把服务为民放在各项工作首位,不断探索新的工作思路。

  市公证处做为平时接待百姓最多的窗口单位之一,教育整顿工作开展以来,该处设立了窗口党员先锋岗,设置了军人、老、弱、病、残、孕、特殊紧急情况的绿色通道以及窗口便民急救药箱,并在每个窗口都放置了老花镜,新购置了两台复印机,免费为办证群众提供复印、代书等相关服务。为了进一步拓展上门服务等绿色通道,针对窗口工作时间压力大、办证人数急增的特殊情况,市公证处全体公证员放弃个人的休息时间,利用双休日和下班时间到医院当事人病床前、养老院及当事人家中无偿提供上门服务(按照司法部有关规定,公证机构可适当收取公证申请人的查档费、交通费等相关费用),仅3月份,公证人员就上门服务19次。市公证处还安排三名公证员及辅助人员,配置两辆查档专用车,全时空、全领域为群众免费提供查档举证服务,自3月份以来共查档400余件、婚姻查询205件,仅此一项为每名申请人减少查档费、交通费、复印费约80元。

  据了解,市公证处还将积极探索便民服务新模式,从提升人民群众的满意率入手,完善远程视频公证,实现当事人零接触,让山城百姓办证更加快捷,切实感受到政法教育整顿的成果以及科技改变生活的便利。

  本报记者 王舒