本报讯 【记者 王舒】 日前，市自然资源局不动产登记中心以帮企惠民服务为宗旨，以信守服务公约为准绳，秉承“五个一”服务理念，按照“服务民生发展，促进社会和谐；转变机关作风，加强组织建设”的工作要求，围绕不动产登记一站式服务目标，将办事大厅前置，创造性推行了“进家庭、进社区、进企业”的“三进服务”工程，取得了很好的成效。
“进家庭”主动上门排民忧。该中心组建成立了“绿色通道服务中心”，对“老、病、残、孕、军”等群体开展电话预约、上门受理、送证上门等特色“直通车”服务，目前市不动产登记中心开展上门服务、送证到家150余次； “进社区”阳光服务解疑惑，该中心走进社区大力宣传不动产登记政策，让群众全面了解不动产登记的办事流程、收取要件、收费标准等，目前已对本溪市区150多个社区进行摸底，及时掌握群众反映强烈的问题和需求，逐一为其排忧解难，真正做到了近距离、面对面服务；“进企业”现场服务解企难，市不动产登记中心依托高新区、南芬区、桥北工业园区3个分理处，着力把亲企、安企的服务理念落到实处，推行领导督办、上门实办、急事急办、主动协办等服务举措，实行现场办公、送证到厂。登记中心对130多家企业进行了走访调研，已为全市91家企业、321栋厂房27余万平方米房屋进行了现场勘查，办理登记800余件次，进行跟踪回访、政策答询服务1300余件次，有效解决了企业的后顾之忧。
