昨天上午，记者从市医保服务中心了解到，中心启动医疗保险核定业务受审分离制度4个月来，每月全市超过90%的单位网上直接申办相关业务，真正实现了“信息多跑路，群众少跑腿”，“最多跑一次”。

 



今年5月，市医保服务中心在全市创新实行了企事业单位医疗保险核定业务受审分离制度，即在原则上不改变原核定流程和“零”投入，以证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优“四最”为目标，集中建立“前台统一受理、后台统一审核”的经办模式。对于医疗保险核定业务当月无人员增减变动的企事业单位，采取网上申请核定，办事人员无需再到窗口办理；对有人员变动的企事业单位，只需到中心受理窗口提交变更申请，窗口工作人员在2-3个工作日内完成审核后，企事业单位办事人员即可在网上自行申办医疗保险核定业务；对有特殊问题的单位，窗口经办人员及时与问题单位取得联系，协调限时解决，确保参保单位当月缴费业务顺利进行。受审分离制度实行以来，每月约有700家企事业单位前往中心窗口办理变更业务，其他无人员变动的7000余家企事业单位选择网上直接办理参保核定事项，一方面节省了企事业单位的时间成本，另一方面也有利于降低疫情期间的传播风险，切实增强了企事业单位和办事群众的幸福感、获得感、安全感。



为更好服务企业和群众，市医保服务中心办事大厅分别设立了即时办结区、自助办理区和等候区，增设外网电脑和打印机向办事人员开放使用，并由专人现场提供网上申报指导和核定单打印等服务。他们还设立业务展板、服务承诺等公示项目，积极打造统一事项名称、统一申办材料、统一经办方式、统一经办流程、统一办理时限、统一服务标准的“六统一”医保服务模式。


本报记者 刘枫林/文字

林   林/摄影