从11月中旬起，在华润辽健集团本钢总医院就诊的患者，遇到医保问题不必再往返于医保中心和医院间了，该院门诊大厅设立全市首家医保服务中心服务站，患者转院、医保报销等事项可立即得到解决。在党史学习教育中，本溪市积极推进“我为群众办实事”实践活动，进一步增强百姓获得感、幸福感。
为把实事办好、好事办实，本溪市多渠道搜集整理群众“急难愁盼”问题，全市共建立项目清单773项，建立实事清单1676项，市级和市直党委（党组）领导班子成员帮扶对接困难群众583户。对确定的清单，采取台账化管理，项目化推进，实行月调度机制，并纳入工作实绩考核。全市各地区各单位结合工作实际，合力推进各项任务按进度完成，把问题清单转化为履职清单。
为保证“我为群众办实事”实践活动取得实效，各级各部门立足职能深耕责任田，着力啃下群众“急难愁盼”问题。相关部门争取中央和省、市资金，组织19个部门积极推进31件乡村振兴实事，扶持25个行政村发展壮大村级集体经济；强力推进市政府十项民生实事，注重加强普惠性、基础性、兜底性民生建设；促进公共资源向基层延伸、向农村覆盖、向边远地区和生活困难群众倾斜；采取日通报方式，强力推进现有审批事项网上办理，今年以来，全市利用一体化平台办理业务10.24万件。推行便民业务“掌上办”，涉及医疗、教育等方面151项便民服务事项接入“辽事通”；全市村（社区）建成499个“村（居）民评理说事点”，截至10月底，化解矛盾纠纷4165件。
本溪市还通过为群众办实事，推进各领域基层党建重点任务完成。全市村“两委”换届后，办成涉及群众利益的“关键大事”和“身边小事”471件。城市基层党建全面推开“党群一张网、服务叫得响”活动，完善网格化管理，目前6个县区和高新区通过“党群一张网”受理群众各类诉求问题34970件，办结34757件，办结率达99.4%。

转自12月8日《辽宁日报》