强化责任担当 践行监管使命 助力创城工作取得实效

　　“创建全国文明城市是一种荣誉，更是一项重要的民生工程。市市场监管局作为文明城市创建工作的重要部门，深感责任重大，使命光荣。我们将严格按照市委、市政府的部署要求，紧扣自身职能，积极为创城工作贡献力量。”日前，市市场监管局党组书记、局长李菲在接受记者采访时说。

　　全市创建全国文明城市动员部署大会后，市市场监管局第一时间成立创城工作领导小组，制定工作实施方案，对创城工作进行动员、安排、部署，要求全员深刻认识创城工作的重大意义，切实增强责任感和紧迫感，强化担当，形成合力。李菲告诉记者，过去一年来，市市场监管局严厉打击侵权假冒伪劣商品违法行为，查获各类侵权假冒案件190件，涉案金额近200万元，罚没300余万元，捣毁制假窝点7个，47人获刑。加强导向广告监管，确保公益广告的思想性， 依法监管查处违法违规发布问题导向广告，立案查处案件14起，持续规范公益广告发布行为。推进文明餐桌、公勺公筷工作，在3家大型餐饮服务企业开展试点，张贴宣传画、摆放宣传牌，倡导“光盘行动”和文明消费理念，引导消费者厉行节约，使节俭用餐、文明用餐的观念深入人心。加强消费维权，畅通投诉举报渠道，加强12315消费维权平台建设，发布消费投诉热点6个、典型案例12个，受到社会各界广泛关注，全年受理消费者诉求5300余件，挽回经济损失56万余元，有效维护了消费者合法权益。督促商场超市及农贸市场开办者落实创城工作责任，强化商场、超市和农贸市场及周边环境整治。加强食品安全监管，开展校园食品安全守护行动，对全市学校食堂、集体用餐配送单位、校园周边小餐饮进行了全覆盖监督检查。开展餐饮质量安全放心创建行动，创建省级放心街1条，省级放心店6个，提升了餐饮服务质量，确保人民群众“舌尖上的安全”。加强药品安全监管，开展了4项药品和医疗器械专项整治，对全市774家零售药店实行全覆盖监督检查，查办药品违法案件33件，保障了山城市民用药安全。

　　在谈到对今年创城工作的具体安排时，李菲表示，将严格落实市委、市政府的工作要求，着力做好以下工作：加强市场主体诚信体系建设，引导广大市场主体诚信经营，开展“百家千户无假货”活动，营造良好的交易氛围；继续实施餐饮质量安全提升行动，将2022年作为“餐饮服务规范年”，鼓励公勺公筷、聚餐分餐、外卖封签无接触配送，大力倡导文明绿色环保生活方式，开展“光盘行动”，在制止餐饮浪费上加大力度，建立长效机制；开展文明市场创建活动，引导监督商场超市及农贸市场依法经营、文明经营，坚决打击制售假冒伪劣商品和野生动物制品等违法行为；开展公共质量提升行动，完善公共服务体系标准，打牢公共服务质量基础，不断提高城市公共服务质量和水平，构建群众满意、社会认可、企业认同的公共服务新环境；强化消费维权体系建设，健全保护消费者合法权益的部门协作机制、社会共治机制，畅通消费者投诉举报渠道；提高食品药品安全保障水平，严格落实习近平总书记提出的“四个最严”要求，保障人民群众饮食用药安全。