为百姓织就安心“网”撑起幸福“天”

　　本报讯 【记者 张思思】 近年来，明山区高度重视网格化管理在基层社会治理中的基石作用，不断强化网格化建设、夯实治理基础、探索激励机制、发挥党建引领作用，不断提升基层治理效能，倾力为百姓织就安心“网”，撑起幸福“天”。

　　网格化社会治理，是我国改进社会治理方式、创新社会治理体制的独特手段。根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。网格化管理作为基层社会治理的基础，在维护社会稳定、新冠疫情防控、文明城市创建、矛盾纠纷排查化解等重点工作中发挥着重要作用。

　　“网”为民生、“格”致精微。据明山区政法委相关负责同志介绍，截至目前，明山区下辖的7个街道、26个行政村、55个社区全部实行了社区“网格长+网格员+楼长+单元长”、农村“村书记（网格长）+村干部（网格员）+村民小组长+村民代表”的四级管理机制，共计10447个网格，并将辖区机关企事业单位、社会组织、商务楼宇、商圈市场、学校、医疗机构、商业网点等全部纳入网格管理，通过整合实现基层党建、综合治理、疫情防控、法治建设、消防安全、应急管理等网格“多网合一”，初步形成“小网格，大服务”的格局，并将老党员、志愿者、人大代表、政协委员、辖区企业、非公企业和社会组织全部纳入网格管理，让群众身边事在网格中得到解决，填补了基层社会治理中的“真空”和“盲区”，有效提升了百姓的幸福感。

　　作为一名网格员，回素琴和范丽华深有感触：“百姓有需要，我们随叫随到。”回素琴和范丽华是明山区高峪街道明峪社区的一名网格员，已经六七十岁的她们，曾早起处理居民投诉，也曾深夜在小区、楼道间消杀防疫，还曾为不方便的居民代办各类琐碎小事。回素琴和范丽华表示，“居民的事，就是我们的事！”她们的工作就是网格员们工作的生动写照。

　　现在，回素琴和范丽华所负责的网格区域的居民，对她们都非常信任，小区有个大事小情儿的，都愿意找她们商量。当谈到是怎么让大家这么信任时，她们笑着说：“没有什么诀窍，就是用心为大伙儿办事儿！”

　　网格的力量，来自网格员。网格员可以自由切换多种“身份”，把工作做得更加深入细致。他们既是治安巡防员，又是人民纠纷调解员；既是疫情防控员，又是防汛减灾安全员；既是文明宣传员，又是群众的办事员……这一点，在90后的兼职网格员何洋身上得到了很好的体现。在市巡特警支队工作的何洋，只要休息，大多数时间就都扑在了网格员的工作上，调解纠纷、巡逻防控，甚至在一些社区活动中，还会背起相机担任大家的摄影师，一些和何洋熟悉的人，都亲切地给他送了一个外号，叫“小灵通”。何洋还通过日常的工作，总结出了礼、细、诚、信“四字真言”（即礼貌、细心、真诚、信任），以便更好地服务每一位居民。

　　为了强化对网格员的激励保障，明山区委、区政府借鉴一些地区的实践经验，在充分调研、广泛征求意见的基础上，出台了《明山区关于建立网格员管理培训保障激励机制的实施意见（试行）》，进一步加强和规范了明山区网格员队伍的建设与管理。明山区政府按每年不低于100万元的标准，将网格员保障激励资金纳入财政预算。此举极大地激发了广大网格员的工作积极性，使得网格员队伍素质能力不断提升，基层公共服务和管理不断优化，基层社会治理水平不断提高。