窗口限流服务 办业务尽量“不见面”

　　本报讯 【记者 刘枫林】 中国银行本溪分行响应市委、市政府的工作部署，主动做好疫情防控工作，营业厅采取限流方式接待客户，工作人员广泛开展线上服务，最大限度减少人员聚集，降低感染风险。

　　为做好疫情防控工作，中国银行本溪分行近日发出《致广大客户的一封信》，号召大家优先通过线上渠道办理业务，中国银行手机银行支持转账汇款、民生缴费、信用卡还款、投资理财等多种服务，并提供丰富的优惠活动。如确有需要到窗口办理业务，须确认本人14日内未到访中高风险地区，并致电相关网点了解客流情况，择时办理。中国银行各网点每日将采取限流方式接待客户，确保客户之间保持安全距离。

　　针对领取养老金的群众，建议将社会保障卡进行微信、支付宝线上绑定，用于日常支付使用。如确有现金使用需要，建议使用ATM机办理。社保卡及借记卡在其他银行ATM机取款免收手续费。

　　对于社会保险缴费的情况，也建议通过微信、支付宝等渠道进行线上缴费；同时，在中国银行手机银行开通医保电子凭证，可实现医保购药扫码支付。

　　据了解，中国银行近期陆续更换第三代社会保障卡，通过电话通知客户预约办理，未接到电话通知的客户请耐心等待，接到电话通知的客户，请在确保自身符合疫情防控要求的前提下，到指定地点错峰办理领卡业务。电话预约过程中，工作人员不会索要卡密码及手机验证码等敏感信息。