市公安局水洞治安分局打造“全域旅游警务”模式

　　本报讯 【记者 邵璇】 时值旅游旺季，本溪水洞风景区迎来了客流高峰。负责为景区治安保驾护航的市公安局水洞治安分局以深化平安景区为主线，狠抓旅游警务新品牌建设，全力打造“全旅途服务、全方位巡逻、全流程规范”的“全域旅游警务”模式。

　　全旅途服务。水洞治安分局结合工作职能，从为游客提供常备急救药品、提供免费热水、路线指引等小事做起，不断提升游客在景区期间安全、和谐的旅游体验。他们以规范景区内经营场所为重点，突出宾馆旅店游客登记、加油站消防隐患排查等，不定期对各类场所开展实地检查，发现并消除存在的各类隐患苗头。同时，规范经营秩序，在重要部位引导游客安全有序出入，用“细心、耐心、暖心”打造舒适的旅游环境。此外，围绕打击“黑导游、黑出租、黑商户”强买强卖和防范电信诈骗等，水洞治安分局广泛进行宣传，发动群众提供线索，夯实了守护群众生命财产安全、维护景区治安秩序的堤坝。

　　全方位巡逻。水洞治安分局完善立体化巡逻防控体系，坚持车巡、步巡、视频巡逻相融合，聚焦“重点时段”“重点区域”，采取流动巡查和定点值守的方式确保点、线、面全覆盖，及时调节和处置游客纠纷、化解矛盾、处置突发事件、接受群众的报警和求助，营造良好的旅游环境。

　　每逢节假日、旅游旺季，水洞风景区人流密集，民警每天接到的警情中，寻人找物、矛盾纠纷等“小微”警情占据绝大多数。针对“小微”警情，水洞治安分局制定了“全流程规范”的工作机制，形成特点突出的旅游警务模式，实现旅游矛盾快速调处、旅游紧急救援服务、快速帮助游客寻人找物、定期进行安全检查监督管理等目标，全力护航景区发展。