社区网格员抗“疫”战场勇担当

　　有这样一群人，他们时时冲锋在前，每天起早贪黑，奔波于社区街道、住宅小区、居民楼内，为有需要的人提供力所能及的帮助，他们就是疫情防控一线的“逆行者”——社区网格员。

　　从走街串巷做防疫宣传到电话统计负责流调，从全员核酸检测到分发蔬菜包，从保障社区运行到上门问候安抚居民情绪，从政策解答宣传到动员志愿者……全市静态管理期间，平山区桥北街道矿山社区网格员刘宁争分夺秒在若干角色中切换。

　　刘宁负责社区的第二网格，服务 189 户、300 余名居民。她不仅要和志愿者们一同将蔬菜包、米、面等物资卸货、装货，送至各个居民楼单元口，还要帮助居民解决家中下水堵塞、垃圾处理等生活问题；在核酸检测工作中，她时刻做好顶岗的准备，一旦需要即刻化身“大白”，为行动不便的居民上门采集核酸、做信息录入；她还“兼职”动员志愿者、接收统计捐赠物资等工作，甚至把自己的丈夫也“变成”志愿者。

　　十余天时间过去，刘宁的尽心尽力得到居民高度评价。热心的居民在社区网格化管理微信群里评价：“抗疫前线勇担当，她是矿山社区爱心大使，点赞刘宁。”赢得其他居民纷纷跟帖点赞。

　　“尽心守护网格，尽力保护安康。”正是无数个刘宁这样的网格员，得以筑牢全市疫情防控的铜墙铁壁。

　　“请居民戴好口罩，下楼有序做核酸”“家里有出行不便的老人，请提前告知，我们提供上门服务”……9月6日，凌晨五点，天色微明，明山区明山街道西胜社区各网格员已迅速进入状态，编辑防疫工作安排，并将信息发至各个网格群。

　　“我们是与居民联络紧密的信息传达者，必须第一时间告知居民最新的防疫要求，掌握特殊人员的基本信息。”西胜社区网格员邓惠瑜告诉记者，她主要负责辖区内6栋楼的473户、800余名居民，为确保疫情防控到位，不论何时何地，只要收到流调信息，便立刻落实管控措施，并按要求协助相关部门对流调人员进行登记和相应的医学隔离。

　　工作虽辛苦，但邓惠瑜却被街坊邻居的互助之情感动和激励着。她说，发放蔬菜包的当日，一户居民因工作需要无法归家，主动提出蔬菜包让给他人，此时正好有两位老人的家中物资出现了紧缺，她便把蔬菜包转送给了老人，解决了她们的生活困难。“大家如同一家人，能为他们服务，这点累又算得了什么呢。”邓惠瑜说。

　　“请居民提前打开健康码，扫码进行核酸检测……”一大早，刘晓云就在核酸采样点维持核酸检测人员的队伍秩序，引导居民有序核酸。

　　刘晓云是平山区千金街道泉涌社区的网格员，核酸采样的信息录入是她防疫工作的内容之一。扫描核酸检测码不能有半点出错，每一次扫码，刘晓云都需仔细核对检测人员的姓名、身份证号，及时更正异常信息，将核酸检测工作做到精细无误。

　　该辖区老旧小区较多，居民普遍年龄较大，这使得刘晓云的工作难度也跟着增加。每天的核酸采样，均有不少老年居民无法出示手机健康码，她只好一一帮其打开核酸检测二维码，或是进行身份登记，有时一个姿势要保持几个小时。工作结束后，刘晓云都要闭上眼睛休息一会，缓解用眼疲劳。

　　对刘晓云来说，这几天的忙碌是辛苦的，但也收获了许多。“当我听到居民对我说‘谢谢’的时候，就觉得一切都值了，为人民服务，义不容辞！”