市文旅局坚持正面引导与反面曝光相结合
  推进文明旅游创建 塑造本溪文旅新形象

  本报讯 【记者 蔡升升】 市文旅局以文明城市创建工作为契机,通过加强机制建设,大力培育文明旅游示范单位,正面引导与反面曝光相结合等举措,推进文明旅游创建,塑造本溪文旅新形象。

  按照文明旅游创建相关要求,结合我市实际,市文旅局印发了《关于做好2022年文明旅游工作的通知》,对全市文明旅游工作进行部署,并建立了由市文明办、市场监督局等10余家相关部门共同组成的市文明旅游工作联席会议制度,形成工作合力。

  市文旅局组织文化志愿者开展了“与文明同伴,与健康同行”主题宣传和文明旅游“红黑榜”等活动。在本溪水洞等景点志愿者服务站,开展规范文明旅游和文明引导,组织景区、旅行社面向游客进行文明旅游宣传活动30余次,发放文明旅游宣传品20000余份。组织开办旅游服务及导游员业务培训班3期,培训从业者110余人。在官方网站先后发布《文明旅游倡议书》三封,并利用微信、微博、短信等方式,发布本溪景区景点介绍信息42条,向游客推送文明旅游倡议近10万条。在做好文明旅游正面引导的同时,市文旅局还与新闻媒体共同行动,对游客乱丢垃圾、随地吐痰等不文明旅游行为进行反面曝光,对不文明旅游行为说“不”。

  市文旅局还把文明旅游创建与提升景区管理服务相结合,帮助景区找不足、补短板,争创文明旅游示范单位,让景区服务更上一层楼。全市所有景区均设置“一米线”标识、文明旅游提示牌、无障碍设施、志愿服务站等。全市10家4A级以上景区全部参与文明旅游示范单位创建工作,继本溪水洞获评2021年国家级文明旅游示范单位后,小市一庄、关门山景区、大石湖景区被确定为2022年省级文明旅游示范单位。市文旅局严格落实《文化和旅游市场信用管理规定》,完善和采集旅游市场主体和从业人员信用信息记录500余条。加大景区监督检查和旅游执法力度,与公安、市场监管等部门开展联合执法3次、专项执法检查6次,共出动文化市场综合行政执法人员1500余人次,检查经营场所500余次。