日前，明山区育民社区以“为民、务实、清廉”为重点，通过加强社区纪检工作，着眼于“畅通渠道聚民情、释疑解惑助民乐、解决问题解民忧”，紧密联系社区的实际，及时解决群众关心的矛盾问题，提升社区服务水平。
为了更快、更好、更翔实的了解社区居民的诉求，育民社区在社区设立了民情观测点，由社区网格员兼任民情民意信息收集员，定期到社区居民中间走访，及时了解社情民意，并建立了网格社情民意收集、登记、办理和反馈制度，把收集到的群众关心关注的问题和意见，及时反馈给社区，社区能解决的坚决不出社区，对社区无法解决的问题第一时间上报街道办事处，并及时向社区居民给予反馈。
根据本社区实际，育民社区在居民中推选社情民意代表，同时还深化了社区事务公开制度，让社区居民充分享有知情权、参与权、监督权，凡涉及居民群众切身利益的重大事项，要都听取广大居民代表们的意见。由党员志愿者及居民群众组成的社情民意代表，还会定期召开社情民意恳谈会，围绕群众关心的热点问题，与街道、社区进行座谈沟通，充分交流信息，从而紧密联系群众，为民办实事，实现了服务群众零距离。
通过有效的尝试，育民社区进一步畅通了信访渠道，创新了工作机制，主动化解矛盾，积极解决问题，不仅全面提升了社区服务群众的能力，也构筑起一道纪律“防火墙”。
