每年的“开学季”,都是办理身份证的高峰期,为有效应对此项工作,市公安局社区警务支队身份证管理大队以抓早、抓细、抓实的原则,打造最优服务窗口,加班加点工作,为全市近六千名高、中、小学生办理了身份证,圆满完成开学季高峰办证工作。

在开学季前夕,市公安局社区警务支队身份证管理大队认真制定应对办证高峰的具体措施,严格落实工作责任制,强化咨询窗口职责,开展各类信息系统操作和政策法规等专业科目训练,促进窗口工作人员业务素质提升。针对开学季期间“教师团”“学生团”“亲子团”增多的情况,大队主动联系学校,预判学生升学流量变化,合理安排勤务,严格值班备勤,确保窗口警力充足,同时还采取“早上提前半小时,中午延时半小时,晚上晚退半小时”的“三个半”工作机制,把工作往前赶、赶在前,实现受理的业务“零积压”,群众快捷办理。

同时,办证大厅还为行动不便的老年人、残疾人增设了专门的办证窗口,提供快速、便捷服务。为有特殊紧急事由的群众开辟绿色通道,提供特事特办、急事急办等服务。