本报讯 【记者 蔡升升】 为迎接“五一”旅游黄金周的到来,青云山风景区持续改善景区环境和提升服务水平,积极倡导文明旅游,为美丽风景增色添彩。
青云山景区重点围绕“四畅”提升游客文明旅游的体验感。出行通畅。景区与交通管理部门共同努力,优化车辆进园路线,打造文明的景区交通环境;同时,市客运集团为市民开通了本溪站—青云山专线旅游客车,方便游客文明、安全出行。入园流畅。景区为游客提供方便的停车服务和智能检票系统,引导旅行社大客车即停即走。游园欢畅。继续改善游客中心、公共卫生间、售票处、候车厅等场所的服务环境,使之更加亲民、便民,并要求每位景区工作人员都是文明旅游的服务员、宣传员,引导游客文明旅游,减少不文明行为。服务顺畅。景区完善升级了导览系统,增加VR实景游览、手绘定位地图等功能,优化讲解服务,设置线上直播讲解、定点讲解等服务项目,满足游客深度游的需要,让旅游更有文化体验感。此外,景区还在重点场所增设游客服务中心、物品寄存柜,为需要特殊关爱的游客提供轮椅、婴儿车等租赁服务。
针对假日游客剧增、景区保洁压力大的情况,景区增设了文明举止提醒标识,以多种形式对游客进行文明告知、文明提醒、文明规劝。同时,增加保洁员,建立巡查台账,以保持景区干净整洁。青云山景区还联合我市多家志愿服务团队,为游客提供免费饮用水、医药箱和事务咨询等志愿服务,在方便游客的同时,传播文明理念,传递文明力量。