市人力资源服务中心积极作为获群众好评

　　本报讯 【记者 黄胜冬】 日前，市民张先生在其母亲的陪同下，将一面“为民解忧 热情服务”的锦旗送到市人力资源服务中心，对为民排忧解难的档案管理中心工作人员表示衷心感谢。

　　据了解，3月28日当天，患有精神分裂症的张先生和母亲前往市人力资源服务中心档案管理中心办理病退。由于张先生是1973年4月出生，若按照3月28日当天办理退休，本人不满50周岁将只能办理病退职；如果按照4月份申请退休，年满50周岁则可以办理病退休。档案管理中心工作人员表示，这类情况较为罕见，需谨慎处理。

　　为了能更好地维护群众切身利益，市人力资源服务中心针对此特殊情况开展“联合会诊”。通过查询张先生本人保险账户，档案管理中心待遇核算部门按照两种情况分别核算待遇并进行比较，最终得到的结论是办理病退职将更为受益。因办理人张先生工龄将近30年，办理病退和病退职工资虽没有差异，但是病退职可以多得到一个月工资。工作人员耐心地给张先生母亲分析两种情况的待遇差异，并指导其办理手续，让张先生和母亲十分感动。

　　“一面锦旗代表的不仅仅是当事人的谢意，更是群众对我们工作的信任。”市人力资源服务中心负责人表示，“人社部门将始终坚持全心全意为人民服务的理念，聚焦群众关心的急难愁盼问题，通过更高效、更贴心的服务，不断提升人民群众的幸福感和满意度。”