本报讯 为打造优良的文旅营商环境,提高群众办事的满意度,市文旅局按照省市相关工作要求,编制完成了本溪文旅系统“办事不找关系”工作指南,开展清风辽宁政务窗口创建工作,提升文旅部门审批服务能力,以“小窗口”推动行业作风“大转变”。
为保障“办事不找关系,用权不图好处”工作常态化开展,市文旅局组织县区文旅局认真梳理行政审批事项中的高频事项,通过靶向定位、优化流程、细化服务等举措,并经过与市营商局共同确认,明确市、县区两级“办事不找关系”事项。编制完成的《办事不找关系指南》中明确了权利事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办清单、容缺办理事项清单等内容。通过实地扫码、链接网址和内容超链接服务方式,让“码上办”过程既通俗易懂又规范统一。
下一步,市文旅局将继续以人民群众和市场主体办事满意为标准,在事项审批过程中靠前服务,主动介绍和宣传指南内容,破解企业群众“不会办”“办事难”“办不成”等问题。同时,通过“评一评、比一比”活动,让“慵懒散软”和“收钱才办事”无处遁形,为本溪打好打赢全面振兴新突破三年行动首战贡献力量。(马红军)