本报讯 【记者 马兰】 为切实加强基层市场监督管理所标准化规范化建设工作，今年以来，桓仁满族自治县市场监督管理局八卦城市场监督管理所优化机构设置，不断提升服务水平与监管效能，为促进全县市场监管事业发展提供坚强基础保障。
为了更好地开展市场准入和日常监管等工作，该所认真梳理事项清单，按照轻重缓急将各项工作进一步整合。他们将辖区分为5个区域，每个区域划分为对应责任网格，对应设置5个外勤组，采取组长责任制，组长为第一责任人，由组长负责本组人员管理及工作分配。同时，设置一个登记组，负责个体工商户、独资企业、农民专业合作社的设立、变更、注销等登记许可工作。为完善内部管理制度体系，设置一个内勤组，进一步规范工作职责和工作流程。为进一步提升服务水平，该所牢固树立切实维护消费者合法权益的理念，积极受理各类消费者投诉举报问题。截至6月末，共受理各类投诉举报341件。其中，民心网平台转办160件，12315平台转办105件，通过电话、信件或直接到现场投诉76件。为进一步提升服务效能，该所及时受理、处置消费纠纷，化解社会矛盾，确保投诉举报事事有落实、件件有回音。
