【文明故事】志愿服务擦亮文明底色

　　“您好，欢迎来到城市书屋！您可以通过这台自助借还机完成图书借阅……”一间不大的城市书房，几个身穿红色马甲的忙碌身影，不时为前来借阅的读者答疑解惑。今年4月份，位于东明步行街的“茗阅”城市书房正式开放，来自市图书馆文化志愿者团队的几名队员自发来到这里进行服务。对于队员丁天君来说，图书馆的志愿者是他的另一种身份，此外，他还是北斗星公益团队“资深”队员和“彩虹暖万家”公益活动的发起人。

　　故事要从2010年说起。当时已经成为北斗星公益团队志愿者的丁天君每月坚持一次到明山区卧龙街道办事处韩家村帮助农村留守老人解决生活难题。在服务的过程中，他发现一些老人家里存在电线老化、电线裸露、私拉乱接等现象，为帮助这些老人排除用电安全隐患，电气点检员出身的丁天君在志愿服务时格外重视这方面的问题，而且在他的带动下越来越多懂电器维修的志愿者加入其中，并在有关部门的帮助下，北斗星公益团队开展了“彩虹暖万家”活动，为留守老人改造用电线路。

　　2014年，丁天君在团市委的牵线搭桥下，与市图书馆结成志愿服务对子，成为了市图书馆文化志愿者团队的一员。今年4月份，我市首家采用图书借还“自助服务”的复合式文化生活体验空间“茗阅”城市书房正式启动，丁天君和市图书馆文化志愿者们又将志愿服务的重心放在了这里。他们不仅为前来借阅的读者答疑解惑，一旦自助借还系统出现故障，还能第一时间帮忙解决问题，保证借阅系统的正常运行。丁天君他们还增设了人工服务，自制了借阅登记表，方便读者借阅。

　　还有一个细节，丁天君告诉记者，城市书屋共有1730余册的图书，开放至今，一本书都没丢。“其实这就是市民文明意识的提升，人的文明提升了，整座城市才能越来越好！”丁天君说。正如他所说，文明是一种无须提醒的自觉；正如他所做，文明更是志愿服务的底色。